el blog de DIMENSIS

Blog sobre los servicios de alojamiento web y servidores de DIMENSIS

Actualización servicio red

El próximo día 23/11/2014 realizaremos una actualización de red para mejorar la disponibilidad de la misma. Durante estas semanas hemos estado sufriendo algunos problemas de denegación de servicio e inestabilidad de red. Para solucionar estos problemas vamos a actualizar los equipos frontera que nos conectan a Internet y añadir tres operadores de tránsito más. Los [...]

Problemas con el servicio DNS

Alrededor de las 09:30 horas se ha detectado un problema de resolución DNS en varios servidores virtuales de alojamiento compartido. Se trata de un problema externo, que afecta sólo al servidor DNS secundario que tenemos externalizado en Bélgica. Y se ha comunicado la incidencia a los proveedores del servicio y estamos a la espera de [...]

Incidencia con el hardware de la máquina dimservers.es

Entre las 21:45 y las 23:45 horas, se han experimentado problemas de conexión con algunos rangos de IPs desde proveedores nacionales como Telefónica. Alrededor de las 23:30 horas del día 18 de febrero se ha detectado una incidencia en una de nuestras máquinas para alojamiento de máquinas virtuales (dimservers.es) Los técnicos han intentado reiniciar la [...]

ESP06: Network error: connection timeout

En las últimas 24 horas hemos sufrido 4 desconexiones de nuestra máquina ESP06. Tanto el hardware de la red como el de la propia máquina funcionan correctamente, por lo que nos estamos centrando en localizar problemas en el software, principalmente en las últimas actualizaciones de julio-agosto, que han sido numerosas. Lo que se ha podido [...]

Problemas en la red adsl de Telefónica

18-05-2009 a las 12:30 horas: Desde las primeras horas de esta madrugada hemos detectado ciertos problemas de acceso a varias ips de nuestras máquinas. No se trata de un problema general, porque afecta a un volumen reducido de ips (inferior al 5%), y porque sólo sucede desde conexiones adsl de Telefónica. El problema detectado no [...]

Sustitución de hardware defectuoso en ESP05

Desde hace unos días se están produciendo algunos pequeños cortes en la conexión a la máquina ESP05, que afectan durante 5-6 minutos el acceso a los servicios para los clientes alojados en esa máquina. Inicialmente se consideró que podía estar relacionado con diversos problemas detectados tras la última actualización del kernel y varias aplicaciones principales, [...]

Tarea de mantenimiento no programada

A las 12:51 horas ha sido necesario realizar una intervención de urgencia no programada en la red local del datacenter de San Sebastian, que ha afectado a la conexión con las máquinas y servidores virtuales con IP dentro del rango 213.195.72.XXX A las 13:03 horas se ha restablecido por completo la conexión. [ Ni las [...]

Hardware defectuoso de Ibercom provoca el cambio de máquina y traslado provisional a otro datacenter

Hace unas horas se ha detectado un nuevo fallo en el acceso al hardware de una de las máquinas alojadas en el datacenter de Ibercom en San Sebastián. La incidencia está afectando a 4 servidores virtuales privados y 3 servidores de alojamiento compartido (dimensis.es, dimensis.net y dimensis.org).

Compensaciones a los clientes afectados por más de 48 horas sin servicio

En Dimensis no queremos esconder nuestros errores. La situación vivida esta primera semana de agosto por parte de algunos clientes de alojamiento web y servidores virtuales ha sido realmente dramática y nos sentimos realmente disgustados. Una de nuestras máquinas principales ha tenido una grave incidencia, que ha desencadenado otras complicaciones posteriores y ha provocado un [...]

Fallo en el arranque y tabla de particiones de los discos duros del RAID1 de la máquina ESP07

Esta madrugada se ha detectado un fallo en la máquina ESP07 y se ha estado intentando reiniciarla sin éxito hasta las 09:00 horas. En ese momento, el técnico responsable ha empezado a trabajar para generar una nueva imagen de disco y restablecer el servicio desde otra máquina. Esta nueva incidencia en ESP07 (segunda en menos [...]

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