ESP06: Network error: connection timeout
En las últimas 24 horas hemos sufrido 4 desconexiones de nuestra máquina ESP06. Tanto el hardware de la red como el de la propia máquina funcionan correctamente, por lo que nos estamos centrando en localizar problemas en el software, principalmente en las últimas actualizaciones de julio-agosto, que han sido numerosas.
Lo que se ha podido constatar [...]
Problemas en la red adsl de Telefónica
18-05-2009 a las 12:30 horas:
Desde las primeras horas de esta madrugada hemos detectado ciertos problemas de acceso a varias ips de nuestras máquinas. No se trata de un problema general, porque afecta a un volumen reducido de ips (inferior al 5%), y porque sólo sucede desde conexiones adsl de Telefónica.
El problema detectado no supone la [...]
Sustitución de hardware defectuoso en ESP05
Desde hace unos días se están produciendo algunos pequeños cortes en la conexión a la máquina ESP05, que afectan durante 5-6 minutos el acceso a los servicios para los clientes alojados en esa máquina.
Inicialmente se consideró que podía estar relacionado con diversos problemas detectados tras la última actualización del kernel y varias aplicaciones principales, pero [...]
Tarea de mantenimiento no programada
A las 12:51 horas ha sido necesario realizar una intervención de urgencia no programada en la red local del datacenter de San Sebastian, que ha afectado a la conexión con las máquinas y servidores virtuales con IP dentro del rango 213.195.72.XXX
A las 13:03 horas se ha restablecido por completo la conexión.
[ Ni las máquinas ni [...]
Hardware defectuoso de Ibercom provoca el cambio de máquina y traslado provisional a otro datacenter
Hace unas horas se ha detectado un nuevo fallo en el acceso al hardware de una de las máquinas alojadas en el datacenter de Ibercom en San Sebastián. La incidencia está afectando a 4 servidores virtuales privados y 3 servidores de alojamiento compartido (dimensis.es, dimensis.net y dimensis.org).
Compensaciones a los clientes afectados por más de 48 horas sin servicio
En Dimensis no queremos esconder nuestros errores. La situación vivida esta primera semana de agosto por parte de algunos clientes de alojamiento web y servidores virtuales ha sido realmente dramática y nos sentimos realmente disgustados.
Una de nuestras máquinas principales ha tenido una grave incidencia, que ha desencadenado otras complicaciones posteriores y ha provocado un corte [...]
Fallo en el arranque y tabla de particiones de los discos duros del RAID1 de la máquina ESP07
Esta madrugada se ha detectado un fallo en la máquina ESP07 y se ha estado intentando reiniciarla sin éxito hasta las 09:00 horas. En ese momento, el técnico responsable ha empezado a trabajar para generar una nueva imagen de disco y restablecer el servicio desde otra máquina.
Esta nueva incidencia en ESP07 (segunda en menos de [...]
Grave ataque contra una de nuestras IPs
Ayer sufrimos el peor ataque de denegación de servicio que se recuerda desde que Dimensis se dedica a dar servicios de alojamiento en Internet. Una de nuestras IPs sufrió un brutal ataque desde varias IPs, proveedores y nacionalidades.
Ataque externo aprovechando un fallo de seguridad temporal
Un spammer ha aprovechado un fallo de seguridad, después de resolver una incidencia de enrutamiento, para acceder a la máquina ESP 07 y reconfigurar el sistema para enviar spam por medio de la IP principal de la máquina.
El objetivo del atacante no ha sido acceder a datos personales, ni bloquear el servicio, ni desconfigurar el [...]
Problemas con la pasarela de correo principal
Una incidencia crítica en la pasarela de correo principal ha provocado la interrupción del servicio de filtrado antispam desde las 17:30 horas aproximadamente. A partir de las 15:00 horas se han detectado los primeros problemas, pero han sido resueltos inicialmente. Más tarde se ha perdido la conexión con la máquina que aloja la pasarela [...]
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